RESE E CAMBIO

in caso di numero sbagliato o il prodotto non va bene.È possibile richiedere per lo scambio con altri prodotti o taglia diversa.
Alla shoestrainers il tuo appagamento è ciò per cui noi ci battiamo.Siamo totalmente certi he sarai compiaciuto per il prodotto, la velocità e la qualità del servizio.Il nostro lavoro non finisce quando clicchi la parola “compra”.Sia come venditori all'ingrosso che al dettaglio è nostra cura mantenere a lungo rapporti con i clienti.Pertanto, facciamo ogni sforzo col nostro servizio perchè sia raggiunto il totale soddisfacimento del cliente.Comprendiamo che le esigenge di ciascun cliente sono uniche e siamo quindi pronti ad affrontare qualunque problema dovesse sorgere.
Accettiamo rese per cambio o restituzione del danaro per i seguenti motivi:

1)      Errori di spedizione

2)      Oggetti danneggiati

3)      Articoli difettosi

Per rendere i tuoi oggetti, spedisci una email a  shoestrainers@gmail.com spiegando la ragione del tuo desiderio di restituire l' ordine; risponderemo subito e ti indicheremo dove rispedire l'oggetto.

Devi contattarci prima di rispedire qualunque articolo per ricevere un rimborso o un rimpiazzo.Devi restituire l'oggetto, nuovo e non usato, entro 3 giorni dalla consegna per il rimborso e con tutte le etichette attaccate.Devi spedire il pacco via corriere a tue proprie spese al nostro deposito e dovrai comunicarci il numero di tracciabilità della spedizione perchè si possa procedere al rimborso o al rimpiazzo.In tali casi noi ci rimetteremo i costi della spedizione iniziale a te e quindi,purtroppo, non potremo accollarci anche la spesa per la restituzione a noi. Il rimborso avverrà nella stessa forma in cui è stato eseguito il pagamento (per es.rimborso sulla tua carta di credito) e potrà aver luogo oltre 15 giorni lavorativi dal nostro ricevimento degli oggetti.Gli articoli acquistati con codice di sconto possono solo essere resi per un cambio.I rimborsi saranno eseguiti entro 15 giorni dal ricevimento e saranno accreditati sulla tua carta di credito o in qualunque altro modo tu abbia  scelto per  il pagamento.Non accettiamo la restituzione di articoli semplicemente non voluti o di cui non si abbia più bisogno senza una ragione.Tieni a mente che siamo sempre qui ad aiutarti in qualunque evenienza.Basta che ci invii una email a  shoestrainers@gmail.com ; ci occuperemo di qualunque problema ci sottoporrai e lo risolveremo assieme a te.Il cliente è consapevole che le spese di rispedizione sono a suo carico.Noi provvediamo a spedirti gratis la merce e non ti carichiamo del costo del rifornimento del nostro deposito.Perderemo il costo della iniziale spedizione a te e,quindi, non possiamo offrire di pagare le spese di rispedizione.